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信息科技企业协同领域的当红炸子鸡

2019-11-12

  信息科技:企业协同领域的当红炸子鸡 类别: 机构: 研究员:

  [摘要]

  1.引言企业协同领域从来不乏创新者,但即便如此,Slack蹿红的速度还是让所有人惊艳,Slack一路走来刷新了硅谷的很多数字,作为一个内部工具Slack用了一年时间达到10亿美金估值,没有销售的情况下单月产品收入迅速突破100万美金,上线仅2年估值达到 8亿美元,用户保存率高达95%,Slack被追捧为“企业协同的未来”、“颠覆Dropbox”,其无疑是企业协同领域的当红炸子鸡。

  2.无心插柳柳成荫Slack的创始人StewartButterfield最早被广为人知是作为著名图片分享运用Flickr的联合创始人。Butterfield一直有个游戏梦,Flickr的诞生一开始是为大型游戏“GameNeverending”(永不完结的游戏)设计的,但随后公司经过研究发现GameNeverending的可行性甚至不如Flickr,便开始将重心转移到Flickr上,Flickr一经上线获得了巨大成功,成为了主流图片应用之一。2005年 月,雅虎收购了Flickr,Butterfield也进入雅虎工作继续负责Flickr,但Butterfield始终觉得Flickr在雅虎不受重视,终究在2008年12月决定离开雅虎,创立新公司TinySpeck,该公司第一个项目仍然是一个多人游戏Glitch,但是Glitch由于缺乏有效吸引用户的手段被迫下线。随后,在游戏Glitch开发过程中工程师们开发出的用来沟通的辅助工具Slack重新进入了Butterfield的视野,公司开始对其进行功能拓展和研发,终究成就了一个Saas协同领域独角兽。

  .杀死Email?本质上,Slack是一个团队沟通平台,为提高团队沟通效率而生。用户加入Slack之后创建团队平台之后就可以邀请团队成员一起加入,团队成员得到约请之后可以直接加入这个平台。所有的用户都可以在诸多不同的团队平台之间切换。Slack的核心设计之一就是帮团队沟通做讯息分流。在Slack里,有三种沟通方式:公然的、所有团队成员都能看到的频道(channels);一对一交换的直接对话(directmessage)和只有群组里成员能看到的针对某件特定时期的私人群组(privategroups)。通过这样的设计,实现了不同信息的分流。举个简单的例子:如果有件事情需要和HR部门沟通,可以直接在HR的频道里发言让对方看到(当然,在公共频道整个团队的人都可以看到),如果沟通有特定的对象,直接找特定的人进行直接对话便可,倘若只是需要和HR部门负责考勤的团队沟通,那直接进入考勤团队的私人群组。Slack这样的设计基本上满足了绝大部分工作上的沟通需求并很好地进行了分流。

  Slack还有一个很酷的功能,就是直接分享内容,不限于图文信息、直接拖拽文档分享、长文章、程序码、云端档案、各类影音多媒体。同时,团队参与者可以对文档进行评论,这样所有的意见集中一目了然,大大提高协作的效率。

  和一样,Slack也具有@功能,被提到的用户可以在茫茫消息流中找到与自己最相关的。

  由于Slack为工作打造,所有的@都会集成在消息栏里,这样即便成员没有第一时间参与讨论,也能很快知道讨论的重点。

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